Quand le produit que je souhaite sera-t-il à nouveau en stock ?
La disponibilité de chaque produit est toujours indiquée sur la page produit. Vous pouvez voir l’un des statuts suivants :
https://supplentia.com/lu/fr/Centre-d-aide/Produits-et-commandes/Quand-le-produit-que-je-souhaite-sera-t-il-a-nouveau-en-stock
- En stock : votre commande sera expédiée le jour même (si passée avant 22h00)
- Non en stock : Nous visons une expédition dans un délai de 5 jours ouvrables
- Temporairement indisponible : Une date de réapprovisionnement prévue est affichée sur la page produit. Cette date est fournie par la marque ou le fournisseur — nous ne pouvons pas la garantir, car elle peut être modifiée. Il s’agit d’une estimation, pas d’une certitude.
- Plus disponible : Le produit ne fait plus partie de notre assortiment.
Le produit est indisponible ou le délai de livraison est trop long ?
Dans votre panier, vous verrez toujours le délai de livraison estimé pour l’ensemble de votre commande, en fonction de la disponibilité de chaque produit. Les commandes sont expédiées uniquement lorsque tous les articles sont disponibles. Veuillez contacter votre professionnel pour savoir si un autre produit pourrait convenir.
Vous souhaitez recevoir plus rapidement les produits en stock ?
Vous pouvez opter pour une livraison partielle lors du paiement, moyennant un supplément de 5,95 euro :
- Les articles en stock sont envoyés immédiatement
- Les produits restants seront expédiés dès qu’ils seront à nouveau disponibles