Comment recommander des compléments et m’assurer que mon patient les reçoive ?
Supplentia vous propose plusieurs méthodes flexibles pour guider votre patient du conseil à la commande. Vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux à votre façon de travailler et au profil du patient :
Envoyer le conseil par e-mail : le patient passe la commande lui-même
Vous créez un conseil et l’envoyez par e-mail. Le patient reçoit un lien personnel avec un aperçu clair de vos recommandations, y compris les produits, la posologie et les instructions. Le patient peut directement ajouter les produits au panier et les commander via Supplentia. Aucune connexion n’est nécessaire pour consulter le conseil. La création d’un compte n’est demandée qu’au moment du paiement.
Passer la commande vous-même: livraison chez le patient avec facture
Vous complétez la commande et faites livrer les produits directement à l’adresse du patient. La facture lui est automatiquement envoyée. Cette option est idéale si vous souhaitez garder le contrôle sur la commande ou si le patient préfère ne rien gérer.
Commander avec lien de paiement : le patient finalise le paiement
Vous préparez la commande mais choisissez de ne pas payer immédiatement. Vous générez un lien de paiement à envoyer au patient. Le patient reçoit ce lien par e-mail, vérifie les produits et effectue le paiement. Une fois payé, la commande est traitée et envoyée.
Utiliser un bon de commande papier
Vous travaillez avec des patients moins à l’aise en ligne ? Remplissez un bon de commande papier et remettez-le en main propre. Le patient pourra alors commander les bons produits en toute autonomie sur Supplentia.
Fournir votre référence Supplentia
Vous pouvez également partager votre code de référence Supplentia. Ce code crée un lien direct entre votre compte professionnel et le patient. Le patient pourra explorer l’assortiment et commander plus tard, avec accès à ses tarifs personnalisés et à vos recommandations.
Chaque méthode garantit que vos conseils sont respectés, que les bons produits sont livrés et que le patient reste lié à votre suivi. Choisissez l’approche la plus adaptée ou combinez-les selon les cas.