Ik heb een bestelling geplaatst maar nog niets ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst de trackinglink in je verzendbevestiging om de status van je levering te bekijken. Kun je de e-mail niet vinden? Ook niet in je spam- of ongewenste map? Nog steeds geen update of lijkt de levering langer te duren dan verwacht?
Geen probleem! Neem gerust contact met ons op via chat, telefoon of e-mail. We kijken het graag voor je na en zoeken samen naar een oplossing.
Houd ook rekening met het volgende:
- Bestellingen worden pas verzonden wanneer alle producten op voorraad zijn, tenzij je hebt gekozen voor deellevering
- SEPA-overschrijvingen kunnen de verzending vertragen als de betaling nog niet ontvangen is