Ga naar de hoofdinhoud

Ik heb een bestelling geplaatst maar nog niets ontvangen. Wat nu?

Controleer eerst de trackinglink in je verzendbevestiging om de status van je levering te bekijken. Kun je de e-mail niet vinden? Ook niet in je spam- of ongewenste map? Nog steeds geen update of lijkt de levering langer te duren dan verwacht?

Geen probleem! Neem gerust contact met ons op via chat, telefoon of e-mail. We kijken het graag voor je na en zoeken samen naar een oplossing.

Houd ook rekening met het volgende:

  • Bestellingen worden pas verzonden wanneer alle producten op voorraad zijn, tenzij je hebt gekozen voor deellevering
  • SEPA-overschrijvingen kunnen de verzending vertragen als de betaling nog niet ontvangen is