Hoe retourneer ik een product?

Je kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Na goedkeuring van je retouraanvraag heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Kosten voor retourzending

• Is er een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product)? Dan is de retour gratis. We sturen je een vooraf betaald retourlabel.
• Van gedachten veranderd? De kosten voor de retourzending zijn dan voor jouw rekening. In dat geval krijg je het volledige aankoopbedrag terugbetaald, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

Elke retouraanvraag wordt individueel beoordeeld door onze klantendienst om een correcte opvolging te garanderen.

Een retour aanvragen? Neem eenvoudig contact met ons op via chat, telefoon of e-mail. We helpen je graag verder!